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Artificial or Human Intelligence? Digitalizzazione e Customer Interaction in banca e finanza

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Artificial or Human Intelligence? Digitalizzazione e Customer Interaction in banca e finanza è il titolo del webinar organizzato, nell’ambito del Corso di Laurea Triennale in Economia ed Organizzazione Aziendale, lunedì 6 dicembre dalle ore 18 alle 19.30 sulla piattaforma Google Meet di Ateneo. Di seguito il programma (Clicca qui per scaricarlo): Ore 18.00 Introduzione e Saluti Istituzionali Prof.ssa Candida Bussoli, Direttore del Dipartimento MFT, professore di Economia degli Intermediari Finanziari, Università LUM Giuseppe Degennaro Moderazione Prof.ssa Giustina Secundo, professore di Ingegneria Economico Gestionale, Università LUM Giuseppe Degennaro Ore 18.15 Sessione 1 Dal Digital all’Open Banking: nuove sfide ed opportunità Dott. Vittorio Sorge, Vice Direttore Generale Banca Popolare di Puglia e Basilicata  Ore 18.30 Sessione 2 L’interazione con il cliente nella banca omnichannel Dott. Alessandro D’Oria, CEO Intesa Sanpaolo Bank – Albania Ore 18.45 Sessione 3 Intelligenza Artificiale e Customer Interaction in banking: trend e sviluppi futuri Ing. Felice Vitulano, Direttore Marketing, Innovazione e Tecnologia, Exprivia Ore 19.00 Sessione 4 Metterci l’interfaccia quando server: AI e prospettive di neurofinanza Prof.ssa Lucrezia Fattobene, ricercatrice di Economia degli Intermediari Finanziari, Università Roma Tor Vergata  Ore 19.15 Sintesi, dibattito e chiusura Lavori  

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