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TDM - Tourist Destination Management e Marketing Place
Sviluppo sostenibile, gestione e marketing delle destinazioni turistiche
A.A. 2009/2010 

Una destinazione turistica è un luogo che mette a disposizione un insieme di relazioni, prodotti, servizi, elementi naturali e artificiali e identità culturali capaci di attrarre un certo numero di visitatori e di soddisfarne le attese sia dal punto di vista dell’accoglienza che da quello emozionale.
Il Master TDM affronta le principali questioni inerenti lo sviluppo, la gestione e il marketing dei territori turistici, offrendo un approccio completo e innovativo al destination management in termini di sostenibilità strategica. Il Master ha l’obiettivo di individuare le condizioni e formare le professionalità adatte per la gestione di una destinazione e per la sua valorizzazione all’esterno, secondo un approccio multidisciplinare che tiene conto delle caratteristiche storiche e tradizionali della località e del posizionamento attuale. Inoltre, affronta il tema dei distretti/sistemi turistici e della loro gestione sovraordinata anche dal punto di vista degli attori pubblici e privati che svolgono ruoli di meta-management e delle imprese che operano all’interno del distretto.

In particolare, si propone di:
• fornire una visione d’insieme della struttura e del dinamismo dei distretti/sistemi turistici sia negli aspetti relativi alle strutture e ai meccanismi di governo sovraordinato che dei processi di gestione;
• stimolare la capacità di osservazione critica delle dinamiche di funzionamento dei distretti/sistemi turistici anche mediante l’impiego di diversi tipi di modelli e l’analisi di differenti archetipi di gestione sovraordinata;
• fornire modelli e strumenti utili al fine di affrontare le principali decisioni strategiche ed operative di gestione di una destinazione turistica analizzando il collegamento esistente tra le tali decisioni e i risultati economici e competitivi del distretto/sistema;
• analizzare la relazione tra la gestione strategica del distretto/sistema turistico e le performance delle aziende che in esso operano.

I principali argomenti trattati saranno i seguenti:
Statistica delle destinazioni e del turismo, Economia del Turismo, Internet come nuova logica di costruzione del prodotto turistico, La lettura sociologica del mercato turistico, Le leggi e i regolamenti di settore, Il sistema dell’ospitalità, I beni culturali: musei, biblioteche, Il patrimonio naturale, Le visual arts, La gestione finanziaria dei beni culturali, I beni immateriali e le loro reti, Place marketing, Comunicazione, promozione e commercializzazione dei prodotti turistici, Il marketing territoriale in rapporto al marketing dei prodotti, I prodotti-territori, Le filiere, i cluster, i club e le reti, L’identity brand, Il brand e la sua gestione, I finanziamenti al Turismo, Sistemi Turistici Locali: Territoriali e di Prodotto, Distretti produttivi Turistici, Distretti turistici e destinazioni turistiche, Assetti istituzionali e governo dei distretti turistici, Processi di gestione sovraordinata dei distretti turistici, Destination management delle destinazioni culturali, Destination management e gestione dei grandi eventi.

I contenuti delle aree didattiche saranno integrati ed approfonditi da attività trasversali di laboratorio, nelle quali gli allievi si impegneranno, individualmente o in gruppo, nella realizzazione di progetti, report e ricerche, sperimentazioni per lo sviluppo di capacità manageriali, quali: Le motivazioni del viaggio, Piano di Marketing e di comunicazione per l’attrattività turistica dei territori, Costruzione di un Destination Management System (DMS), Fiere del turismo, Figure professionali e competenze nel turismo, Matrice di finanziabilità degli interventi programmati per il sistema, Viaggi di studio.

Direttore del Master
Antonello Garzoni - Preside della facoltà di economia presso l'università Lum Jean Monnet; professore straordinario di Economia Aziendale presso l’Università LUM Jean Monnet. Docente dell’Istituto di Strategia ed Economia Aziendale dell’Università Bocconi di Milano. Docente senior dell’Area Strategia della Scuola di Direzione Aziendale dell’Università Bocconi di Milano.

Coordinatore del Master
Annalisa Fauzzi - Si occupa di sviluppo locale attraverso la realizzazione di progetti di marketing del territorio a prevalente carattere turistico-culturale. Esperta in programmazione e gestione Fondi Strutturali per l’attrattività e lo sviluppo di sistemi turistici.

Struttura
Il Master prenderà avvio a marzo 2010. Si prevede una durata di 8 mesi, una articolazione con 500 ore di aula e 300 di stage. TDM consente l’acquisizione di 60 crediti formativi di cui 40 spendibili nel corso di Laurea in Economia dell’Università LUM. Il conseguimento del titolo di Master richiede il sostenimento di alcune prove intermedie ed un esame finale sugli argomenti oggetto di studio. L’ammissione all’esame finale richiede almeno l’80% delle frequenze in aula.
Il master si avvale della collaborazione di Mercury – Strategie per il turismo, una delle maggiori società di ricerca e promozione del turismo e dei beni culturali. Dal 1991 pubblica la rivista scientifica Turistica, trimestrale di economia, marketing e management. Oltre al Rapporto sul Turismo Italiano effettuata in partnership con il Ministero del Turismo italiano ne pubblica diversi (sistema alberghiero, intermediazione turistica, sistema termale e del benessere, turismo all’aria aperta ecc.).

I docenti del master sono docenti LUM e di altre Università nazionali ed internazionali, esperti di settore regionali e nazionali.

Il costo totale del Master è di 5.500,00 Euro. Il Master TDM rientra tra i corsi post-lauream finanziati dalla Regione Puglia.
Scadenza domande di partecipazione: 8 marzo 2010.

Informazioni
Dott.ssa Rosita Labarile
E-mail: labarile@lum.it 
Tel.: 080/3482442 - 080/3002556

Altre Risorse 

	Locandina
	Brochure
	Domanda di ammissione
	Modulo D.lgs. 196 del 2003, articolo 13, Consenso al trattamento e comunicazione dei dati personali